FAQ
Q
送料はいくらですか?
A
送料は全国一律900円となっています(離島、一部地域を除く)。また、5,000円以上お買い上げの場合は送料無料とさせていただきます。
Q
配送日時の指定は可能ですか?
A
可能です。時間指定につきましてはヤマト運輸の公式サイトをご参考ください。
ご希望日時までの猶予が短い(1週間以内をご希望)場合は一度お問い合わせください。できる限り対応させていただきます。
Q
おすすめの解凍方法を教えてください
A
電子レンジやオーブントースターを使って温めていただくと柔らかいベビーカステラが復活します。長時間温めますと、中身の水分が蒸発してしまい硬くなってしまいますので温め過ぎにはご注意ください。
自然解凍でもふわふわそのままで美味しくいただけます。
Q
オンラインストアに表示されているよりたくさんの注文もできますか?
A
大口での注文も受け付けています。具体的な個数、金額などはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q
配送方法を教えてください
A
冷凍したベビーカステラをクール便でお送りさせていただきます。夏場でも鮮度に問題はございません。
Q
はちみつは入っていますか?
A
はちみつは使用しておりません。小さなお子様でも安心してお召し上がりいただけます。
Q
動物性の食材は使用していますでしょうか?
A
鶏の卵と焼き上げる際に油としてラードを使用しております。
Q
出店依頼をしたい場合はどうしたらいいですか。
A
お問い合わせフォームより受け付けていますので、お手数ですがお問い合わせフォームに必要事項を記入の上、送信お願いいたします。
Q
冷凍ベビーカステラはどのくらい日持ちしますか?
A
冷凍の状態ですと、2,3週間は日持ちいたします。解凍した場合はお早めにお召し上がりください。